2008년 10월 22일 자이닉스에서는 eStream Presto4의 정기 패치를
배포하고 안내를 드린 적이 있습니다만, 패치 배포 후 Studio와 Composer 두
개의 제품에서 중요한 사항의 버그가 추가 발견되어 긴급 조치한 바 있어 관련 내용에 대하여 안내해 드립니다.
<긴급 조치 사항 요약 및 문제 해결 방법>
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대상 제품
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l Presto 4 Studio
l Presto 4 Composer
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발생 내용
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l Presto
4 Studio
ü 판서 시간을 ‘링크’ 옵션을 적용하여 변경하고자 할 때, 정상적으로 변경되지 않는 현상
l Presto
4 Composer
ü 보조 동영상이 2개 이상 연속될 경우, 두번째 보조 동영상에서 주동영상 일시정지
옵션이 적용되지 않음.
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문제 대응
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각 문제에 대하여 발생 즉시 문제를 확인하여 수정 버전을 배포함
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문제 해결 방법
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해당 프로그램 실행 후 [도움말 >제품 업데이트] 실행하여 문제 해결된 버전으로 업데이트
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* 관련 사항에 대한
보다 상세한 내용은 아래 ‘Regression 발생 건에 대한 상세 안내’ 참조
불편하시겠지만 Studio와
Composer 제품에 대해서는 필히 제품에 포함된 ‘제품 업데이트’ 기능을 이용하여 최신으로 버전으로 업그레이드하여 문제가 해결된
버전을 사용하시기 바랍니다.
관련하여 Regression* 성격의 버그를 발생시켜 불편을 끼쳐
드린 점 매우 송구스럽게 생각하며
자이닉스 연구개발부는 앞으로 이와 같이 일이 재발되지
않도록 품질에 있어 더욱 노력할 것을 약속 드립니다.
(*Regression : 업그레이드
후 이전에 잘 되던 기능에 문제가 발생하는 것을 뜻함)
관련 내용에 대한 추가적인 문의 사항이 있으시면 아래 고객지원 연락처로 연락 주시기 바랍니다.
감사합니다.
자이닉스 고객지원/기술지원 연락처
- 전 화 :
02-2109-8801 (내선 215)
- 이메일 :
support@xinics.com
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Regression*
발생 건에 대한 상세 안내
(*Regression : 업그레이드
후 이전에 잘 되던 기능에 문제가 발생하는 것을 뜻함)
1.
Presto4
Studio의
regression 사항
A. 발생
내용 (10월 27일 보고 사항)
i.
타블릿을 이용하여 조밀한 판서 내용이 있는 컨텐츠를 작성함.
ii.
해당 컨텐츠를 Studio에서 불러와서 시간
이동 편집을 하고자 함.
iii.
Studio 정보창에서 해당 판서의 시간을
링크 옵션으로 변경할 때 일부 판서 시간대가 옮겨지지
않는 현상 발생함.
B. 발생
원인
i.
정기패치 시 Studio의 소수점 이하 시간대의
계산 오류를 수정하는 과정에서 링크 옵션을 통한 전체 시간 이동 부분 처리가 미흡하여 발생한 문제임.
C. 문제
해결
i.
시간 계산 및 이동 시 문제를 해결하여 10월 28일자로 최신 업그레이드 패치에 반영함.
2.
Presto4
Composer의
regression 사항
A. 발생
내용 (11월 7일 보고 사항)
i.
‘주동영상 일시 정지’ 옵션으로 설정된 동영상 슬라이드가 연속으로 2개 이상 있도록 컨텐츠를 작성함.
ii.
컨텐츠 시청시 ‘주동영상 일시 정지’ 옵션으로 설정된 첫 번째 슬라이드 재생 중에 두 번째
동영상으로 목차를 클릭하여 이동 함.
iii.
이때 두 번째 동영상슬라이드에서 주동영상이 일시 정지 되지 않고 진행이 되어서 다음 슬라이드로
곧바로 넘어가는 현상이 나타남.
B. 발생
원인
i.
정기패치 시 Composer의 ‘주동영상 일시
정지’옵션을 통일성 있게 개선하는 과정에서 연속적인 동영상 슬라이드에 대한 처리가 미흡하여 발생한 문제임.
C. 문제
해결
i.
해당하는 버그를 처리하여 11월 10일자로 최신 업그레이드 패치에 반영함.
